—  PREGUNTAS FRECUENTES —

TENEMOS LAS RESPUESTAS QUE BUSCA

Todo lo que necesita saber sobre nunex y nuestros productos

Sobre nunex

Nunex es una marca de productos de cuidado para bebés y niños. Desarrollamos y producimos en la península ibérica toallitas y empapadores, con el compromiso de ofrecer calidad, seguridad y confort desde el primer día.

Nuestra producción es 100% ibérica. Los pañales se fabrican en nuestra fábrica de Viana do Castelo, Portugal. Esto nos permite garantizar un control riguroso de la calidad en cada lote, apoyar la economía ibérica y reducir también la huella ecológica del transporte.

Nuestra misión es mejorar continuamente la vida de todas las madres, padres y bebés, trabajando arduamente en el desarrollo de productos que garanticen confort, tranquilidad y bienestar, porque sabemos que el bebé nota la diferencia. Además, creemos que la mejor calidad no tiene por qué significar el precio más alto, por lo que buscamos ofrecer al mercado una gama diversificada de productos de extrema calidad a un precio justo. Somos reconocidos y certificados por la rigurosa gestión de calidad de nuestros productos.

Nunex se enorgullece de cumplir los más altos estándares de calidad y seguridad europeos. Nuestras certificaciones incluyen:

  • OEKO-TEX® STANDARD 100: Garantiza que nuestros productos están testados contra sustancias nocivas y son totalmente seguros para el contacto directo con la piel sensible de los bebés.

  • FSC® (Forest Stewardship Council): Certifica que la celulosa utilizada en el núcleo de nuestros pañales proviene de bosques gestionados de forma responsable y sostenible.

  • PEFC™: Al igual que FSC, esta certificación garantiza que las materias primas de origen forestal que utilizamos tienen un origen controlado y sostenible.

  • ISO 9001: Certificación internacional de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, que garantiza el rigor en todas las fases de producción.

  • ISO 14001: Refleja nuestro compromiso medioambiental, certificando que nuestra planta de producción gestiona y reduce su impacto en el ecosistema.

  • Dermatológicamente testado: Todos los productos Nunex son sometidos a pruebas rigurosas en laboratorios independientes para garantizar la máxima tolerancia cutánea y prevenir irritaciones.

Sí. Nuestra tienda oficial se llama myGhost. Es el espacio online donde encontrará todos los productos de Nunex y de las demás marcas del Grupo Ghost.

Entendemos que quiera probar la suavidad y la absorción de nuestros pañales antes de hacer su elección. De momento, no disponemos de muestras en formato individual para envío directo.

Le sugerimos que siga las redes sociales de nunex y nuestra tienda oficial myGhost, donde compartimos regularmente novedades, campañas y oportunidades para conocer de cerca nuestros productos.

Sí. En estricto cumplimiento de la legislación de la Unión Europea para productos de cosmética e higiene, ningún producto Nunex se prueba en animales. La seguridad y eficacia de nuestros pañales y toallitas se validan exclusivamente mediante métodos científicos alternativos y pruebas dermatológicas en humanos.

Sobre los Productos

- Pañales

La principal diferencia entre las dos gamas reside en el enfoque de la protección: Dropline apuesta por la tecnología de absorción para largos periodos, mientras que Nature se centra en la sostenibilidad.

Nunex Dropline es nuestro pañal de alto rendimiento. Gracias al canal patentado de absorción rápida y a su diseño anatómico, garantiza hasta 12 horas de bebé seco, siendo la opción ideal para asegurar el descanso nocturno y la máxima retención de la humedad en situaciones de mayor movimiento.

Nunex Nature es nuestra opción más ecológica. Se diferencia por la incorporación de materias primas de origen natural y biodegradables, como el PLA (derivado del almidón de maíz), que reduce el impacto ambiental asociado a la eliminación del producto. Es la elección adecuada para quienes priorizan materiales sostenibles y un contacto más natural con la piel.

Ambas gamas están totalmente libres de perfumes, látex y parabenos.

Sí. Nuestros pañales están testados para garantizar hasta 12 horas de protección. El núcleo de absorción de última generación retiene la humedad lejos de la piel del bebé, previniendo fugas e irritaciones durante el sueño.

Privilegiamos la neutralidad. Nuestros pañales no contienen perfumes ni lociones que puedan interferir con el pH natural de la piel o causar reacciones alérgicas. El enfoque de nunex es mantener la barrera cutánea seca mediante materiales transpirables, y no a través de la aplicación de agentes químicos externos.

Debe considerar el cambio si:

1) El bebé está en el límite de peso indicado en el envase;
2) Nota marcas rojas en los muslos o la cintura;
3) Se producen fugas frecuentes;

Para garantizar el máximo confort y evitar fugas, es fundamental elegir la talla correcta en función del peso del bebé. Para facilitar esta elección, encontrarás en nuestro sitio la Calculadora de Talla y Gama Ideal.

Solo tienes que introducir el peso actual de tu hijo y la herramienta te indicará automáticamente la talla correspondiente y qué gama (Premium Care, Dropline o Nature) se adapta mejor a sus necesidades en ese momento.

Sí. Todos los productos nunex se someten a pruebas rigurosas en laboratorios independientes. Estas pruebas confirman la alta tolerancia cutánea de los materiales y garantizan que los pañales son seguros para el contacto directo con la piel sensible de los bebés, previniendo el riesgo de alergias e irritaciones.

Las fugas ocurren, en la gran mayoría de los casos, debido a la elección de una talla incorrecta o a un ajuste inadecuado. Si el pañal es demasiado pequeño, su capacidad de absorción no será suficiente para el volumen de líquido; si es demasiado grande, no sella correctamente en la zona de la cintura y de las piernas.

Para evitar fugas:

  1. Confirme si la talla es adecuada al peso del bebé (utilizando nuestra Calculadora de Talla).
  2. Asegúrese de que las barreras laterales elásticas (en la zona de la ingle) están completamente estiradas hacia fuera.
  3. Si el pañal tiene fugas frecuentemente durante la noche, puede ser el momento de cambiar de talla.

El indicador de humedad es una línea amarilla visible en el exterior del pañal que cambia de color (a azul/verde) al entrar en contacto con la orina. Su función es avisar de forma rápida y visual de que el pañal ha alcanzado su capacidad y necesita ser cambiado, evitando la necesidad de abrirlo o desnudar al bebé innecesariamente.

Las pequeñas perlas que a veces se sienten en el interior del pañal están compuestas por Polímero Superabsorbente (SAP). Su función técnica es absorber el líquido y transformarlo en un gel compacto, reteniendo la humedad lejos de la piel del bebé.

No son perjudiciales para el bebé. El SAP es un material no tóxico, inerte y clínicamente seguro, siendo el estándar global en la industria de la higiene infantil. Ocasionalmente, debido al movimiento o cuando el pañal alcanza su capacidad máxima de absorción, algunos cristales de gel pueden liberarse y quedar en la piel del bebé. Si esto ocurre, no hay motivo de alarma; basta con limpiar la piel con una toallita o con agua.

- Toallitas

Las Toallitas Nunex Sensitive y Nunex Nature, a diferencia de la mayoría de las toallitas del mercado, están producidas 100% sin plásticos y sin fibras sintéticas. Están hechas exclusivamente de fibras de origen natural que se desintegran en el agua.

Al ser biodegradables y estar compuestas por materiales naturales:

  • Pueden tirarse al inodoro: Como se deshacen en el agua, pueden desecharse de esta forma (recomendamos no introducir más de dos a la vez para garantizar el buen funcionamiento de la tubería).

  • Tienen menor impacto ambiental: Se descomponen de forma natural en mucho menos tiempo que las toallitas que contienen plástico, que pueden tardar cientos de años en desaparecer.

  • Son más seguras: La ausencia de plásticos y químicos sintéticos las hace mucho más suaves e indicadas para la piel sensible del bebé, especialmente la gama Nature, que está compuesta por 99% de agua.

Las Toallitas Nunex Basic contienen plástico en su composición.

Solo las toallitas que indiquen ser biodegradables en el envase pueden desecharse en el inodoro, ya que están hechas de fibras de celulosa que se deshacen en el agua. Todas las demás deben tirarse a la basura común para evitar obstrucciones en las tuberías.

Tanto nuestras toallitas Sensitive como las Nature están fabricadas con estos materiales naturales y no contienen plástico, por lo que pueden tirarse al inodoro. Para garantizar el buen funcionamiento del sistema de saneamiento de su hogar, recomendamos no tirar más de dos toallitas a la vez en cada descarga.

Claro que sí. Especialmente nuestra gama Nature (con 99% de agua), que es lo más parecido que existe a usar gasas y agua pura. Sin complicaciones, solo una limpieza suave para los momentos de juego y de cambio.

No. Ninguna de las gamas contiene alcohol ni parabenos. La gama Nature está totalmente libre de perfumes (99% agua), la Sensitive utiliza 98,5% de ingredientes de origen natural para nutrir la piel y la Basic (98,8% natural) utiliza agua de camomila e inulina para un cuidado calmante sin químicos sintéticos.

Sí. Todas están testadas dermatológicamente. La gama Nature previene irritaciones por su simplicidad (solo 1% de ingredientes suaves), la Sensitive tiene pH fisiológico y extractos de avena y soja para pieles sensibles, y la Basic está enriquecida con agentes refrescantes para uso frecuente.

Sí. Toda la producción, desde las toallitas hasta los pañales y demás productos, se alimenta con energía 100% renovable. La marca utiliza paneles solares propios para asegurar una fabricación sostenible y con un impacto ambiental reducido en toda su gama.

SI TIENE DUDAS, NO DUDE EN CONTACTAR 

info@nunex.pt

+351 258 358 190

Nunex — Footer
Scroll al inicio