POLÍTICA DE PRIVACIDAD

I - Política de privacidad

El contenido íntegro de este Sitio, incluyendo, entre otros, textos, gráficos, imágenes, sonidos y cualquier otra información, es propiedad de la empresa NUNEX – WORLDWIDE, SA (en adelante NUNEX), titular de la marca registrada NUNEX, que posee los derechos de autor sobre el mismo, con excepción de los contenidos proporcionados por eventuales anunciantes o socios comerciales que estén identificados como tal. La protección de los derechos de autor de los contenidos de la empresa NUNEX se extiende a todas las reproducciones o copias obtenidas a partir del contenido de este Sitio.

Al participar activamente en el sitio de NUNEX, de cualquiera de las formas disponibles, el Usuario declara haber leído y aceptar cumplir las Condiciones Generales de Venta y demás normas de utilización. NUNEX se reserva el derecho —pero no la obligación— de, ante el incumplimiento de estas condiciones y normas, eliminar cualquier contenido que las infrinja o que se considere abusivo o irrespetuoso, así como negar al infractor el acceso a la participación en el Sitio, sin previo aviso.

El usuario se obliga, en el uso que haga de este Sitio, incluyendo el envío de contenidos al mismo, a respetar la legislación aplicable, en particular el Código de Derechos de Autor y Derechos Conexos, el Código de Propiedad Industrial y la Ley de Criminalidad Informática, así como a actuar de buena fe y a hacer un uso del Sitio que no vulnere derechos de terceros, en particular que no constituya ningún ataque por motivos de raza, nacionalidad, origen étnico, religión, convicción política o sexo, que no constituya difamación, incitación al robo, fraude, violencia, terrorismo, sadismo, prostitución, pedofilia, ni que emplee contenidos de carácter obsceno, indecoroso o pornográfico. El usuario solo está autorizado a hacer uso de los contenidos para fines estrictamente personales, quedándole expresamente prohibido publicar, reproducir, difundir, distribuir o, de cualquier otra forma, poner los contenidos a disposición de terceros con fines de comunicación pública o comercialización, incluyendo su publicación en otro sitio web, servicio en línea, bulletin board o message board, o en copias en papel, estando igualmente prohibido realizar cualquier transformación de los contenidos.

También está expresamente prohibido al usuario crear o introducir en este Sitio cualquier tipo de virus o programas que lo dañen o contaminen, o aconsejar a terceros que lo hagan. El contenido de este Sitio tiene únicamente fines informativos, por lo que nada en este Sitio constituye asesoramiento, no sustituye el consejo profesional ni establece ninguna relación contractual. NUNEX no se hace responsable de cualquier pérdida o daño, directo o indirecto, sufrido por cualquier usuario en relación con la información contenida en este Sitio.

El usuario es el único responsable de los perjuicios, directos o indirectos, causados a sí mismo, a la empresa NUNEX o a terceros, relacionados con el uso que haga del Sitio de NUNEX, comprometiéndose a realizar las indemnizaciones necesarias en virtud de cualquier acción, reclamación o condena a la que dé lugar.

La empresa NUNEX no garantiza que los servicios prestados por este Sitio funcionen de forma ininterrumpida o que estén libres de errores, virus u otros elementos dañinos.

La empresa NUNEX no es responsable de la exactitud, calidad, seguridad, legalidad o licitud, incluyendo el cumplimiento de las normas relativas a derechos de autor y derechos conexos, de los contenidos, productos o servicios presentes en este Sitio que hayan sido proporcionados por anunciantes o socios comerciales, así como de cualquier información contenida en sitios de terceros a los que este establezca enlaces.

El usuario declara autorizar, de forma gratuita, la divulgación, publicación, uso y explotación de los contenidos, textos, datos, imágenes o programas enviados por él al Sitio de NUNEX.

El usuario además declara que:

Tiene plena legitimidad para autorizar el uso anteriormente mencionado, habiendo obtenido y disponiendo de los derechos y autorizaciones necesarios en materia de derechos de autor, y habiendo asegurado los pagos eventualmente debidos a terceros titulares de derechos sobre los contenidos enviados al Sitio de NUNEX.

Sobre el derecho de autorizar el uso de los contenidos enviados, no existe ninguna reclamación ni proceso en curso ni disputa sobre su titularidad por parte de terceros.

No existe ningún compromiso ni condición derivada de relaciones jurídicas con terceros que impida o condicione la ejecución total o parcial de la presente declaración.

La empresa NUNEX se exime de cualquier responsabilidad derivada de la falta de veracidad de lo anteriormente declarado o de la violación por parte del usuario de derechos de terceros. NUNEX se reserva el derecho de eliminar o no publicar, total o parcialmente, en cualquier momento y sin necesidad de justificación, cualquier contenido, texto, dato, imagen, aplicación o programa, editado por ella o por los clientes, sin que ello genere derecho a indemnización.

Cualquier litigio derivado del uso de este Sitio y que involucre a la entidad NUNEX deberá resolverse en el tribunal de la comarca de Viana do Castelo.

NUNEX se preocupa por la protección, seguridad y privacidad de la información personal, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016). La Política de Privacidad que se presenta a continuación describe la información personal que recibimos cuando visita el sitio de NUNEX, utiliza su aplicación y cómo almacenamos dicha información.

Esta política puede ser modificada en cualquier momento sin previo aviso a los usuarios. Por ello, se recomienda revisarla periódicamente.

NUNEX está comprometida con la protección de la privacidad de sus clientes y usuarios, así como de la información contractual que posee, y en este contexto ha elaborado la presente Política de Privacidad con el fin de demostrar su compromiso y respeto por las normas de privacidad y protección de datos personales.

¿POR QUÉ ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta Política de Privacidad surge porque pretendemos dar a conocer a nuestros Clientes y Usuarios las normas generales de privacidad y tratamiento de sus datos personales, que recopilamos y tratamos en estricto respeto y cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales.

NUNEX respeta las mejores prácticas en el ámbito de la seguridad y la protección de los datos personales, habiendo aprobado para ello una política capaz de salvaguardar la protección de los datos que nos son facilitados por todos aquellos que de alguna forma se relacionan con la Empresa.

En este contexto, NUNEX dispone de un Responsable de Protección de Datos Personales que es responsable de la implementación y verificación de esta Política de Privacidad, así como de la definición de normas claras de tratamiento de datos personales, asegurando que todos los que nos confían el tratamiento de sus datos personales tengan conocimiento de la forma en que la Empresa trata los datos y cuáles son los derechos que les asisten en esta materia. Para contactar con nuestro encargado de protección de datos, por favor envíe un correo electrónico a [info@nunex.pt](mailto:info@nunex.pt).

Las normas previstas en esta Política de Privacidad complementan las disposiciones, en materia de protección y tratamiento de datos personales, previstas en los contratos que los Clientes celebran con NUNEX, así como las normas previstas en los Términos y Condiciones que regulan la oferta de los diversos productos y servicios y que se encuentran debidamente publicadas en los respectivos sitios web. Lea por favor esta Política de Privacidad con atención pues, si está accediendo a uno de nuestros sitios web, la puesta a disposición de sus datos personales implica el conocimiento y aceptación de las condiciones aquí contenidas. Así, al facilitar sus datos personales, está autorizando la recogida, uso y divulgación de los mismos de acuerdo con las normas aquí definidas.

¿QUÉ ABARCA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a la recopilación y tratamiento de datos personales de personas físicas realizado por NUNEX.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS?

La entidad responsable de la recopilación y el tratamiento de los datos personales es NUNEX, que le presta el servicio y que, en ese contexto, decide qué datos se recogen, los medios de tratamiento de los datos y con qué finalidades se utilizan.

¿QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES RECOGEMOS?

NUNEX, en el ámbito de su actividad, procede a la recogida y tratamiento de los datos personales necesarios para la prestación de servicios y/o suministro de productos y para los vínculos laborales que mantiene, tratando en ese contexto datos como el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, el número fiscal y el número de documento de identidad.

¿CUÁNDO Y CÓMO RECOGEMOS SUS DATOS?

NUNEX recoge sus datos por teléfono, por escrito, a través de documentos que le sean facilitados o mediante sus sitios web, con su consentimiento. Por regla general, los datos personales se recogen cuando el Cliente contrata uno de nuestros productos o servicios, los trabajadores celebran un contrato de trabajo o se postulan a una oferta de empleo.

Algunos datos personales son de suministro obligatorio y, en caso de falta o insuficiencia de dichos datos, NUNEX no podrá celebrar contratos de trabajo ni proporcionar el producto o servicio en cuestión, por lo que la Empresa informará a los titulares de los datos personales de la naturaleza obligatoria del suministro de los mismos.

Si no es Cliente o trabajador de NUNEX, sus datos solo serán tratados si los facilita a la Empresa, en particular si consiente el envío de boletines informativos (newsletters) y el contacto para posibles campañas de marketing que la Empresa pueda llevar a cabo u otros fines considerados convenientes, en cuyo caso se aplicarán las normas de esta Política de Privacidad.

Los datos personales recogidos son tratados informáticamente y en estricto cumplimiento de la legislación de protección de datos personales, siendo almacenados en bases de datos específicas creadas para tal fin y, en ningún caso, los datos recogidos serán utilizados para una finalidad distinta de aquella para la cual fue otorgado el consentimiento por parte del titular de los datos.

¿CUÁLES SON LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES?

En general, los datos personales recogidos se destinan a la gestión de la relación contractual, a la prestación de los servicios contratados, a la adecuación de los servicios a las necesidades e intereses del titular de los datos, a acciones de información y marketing, en particular para los siguientes fines:

a) Ejecución y gestión de contrato de compraventa o de prestación de servicios;

b) Comunicación con clientes y aclaración de dudas;

c) Procesamiento de solicitudes de información;

d) Gestión de reclamaciones, procesos de reguladores, procesos precontenciosos o ejercicio de derechos en procesos judiciales;

e) Actividades de análisis estadístico;

f) Verificar, mantener y desarrollar sistemas y análisis estadísticos;

g) Comunicaciones de marketing directo (si ha consentido el tratamiento de sus datos personales para esta finalidad);

h) Prevención y lucha contra el fraude;

i) Solicitud de comentarios sobre productos o servicios adquiridos;

j) Realización de encuestas de satisfacción;

k) Gestión y participación en eventos, concursos y campañas;

En el momento de la recogida de los datos se le proporcionará información más detallada sobre el uso que daremos a sus datos.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

El período de tiempo durante el cual los datos son almacenados y conservados varía en función de la finalidad para la que la información es tratada.

Efectivamente, existen requisitos legales que obligan a conservar los datos durante un período mínimo de tiempo. Así, y siempre que no exista una exigencia legal específica, los datos serán almacenados y conservados únicamente durante el período mínimo necesario para las finalidades que motivaron su recogida o su posterior tratamiento, o durante el período de tiempo autorizado por la Comisión Nacional de Protección de Datos, tras el cual serán eliminados.

¿CÓMO PODRÁ ACCEDER, RECTIFICAR, MODIFICAR, ACTUALIZAR U OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

En los términos del Reglamento de Protección de Datos Personales, se garantiza al titular de los datos el derecho de acceso, actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales, lo cual podrá realizarse a través de los distintos contactos que NUNEX pone a disposición, como por ejemplo mediante [info@nunex.pt](mailto:info@nunex.pt).

¿CÓMO PUEDE OPONERSE A LA RECEPCIÓN DE CONTACTOS CON FINES DE MARKETING?

NUNEX puede llevar a cabo acciones de comunicación dirigidas a sus Clientes sobre nuevos productos o servicios, a través de teléfono, correo electrónico, correo postal, SMS, MMS o cualquier otro servicio de comunicaciones electrónicas, salvo que el Cliente se haya opuesto en el momento de la recogida de los datos.

Si no desea recibir estas comunicaciones, puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos con fines de marketing, al envío de comunicaciones informativas o a la inclusión en listas o servicios informativos.

¿QUÉ MEDIDAS ADOPTA ESTA EMPRESA PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES?

NUNEX asume el compromiso de garantizar la protección de la seguridad de los datos personales que nos son facilitados, habiendo aprobado e implementado normas estrictas en esta materia. El cumplimiento de estas normas constituye una obligación ineludible de todos aquellos que legalmente tengan acceso a los mismos.

Teniendo en cuenta la gran preocupación y dedicación que NUNEX muestra en la defensa de las cuestiones de privacidad, se han adoptado diversas medidas de seguridad, de carácter técnico y organizativo, con el fin de proteger los datos personales que nos son proporcionados contra su difusión, pérdida, uso indebido, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

En este sentido, todos los datos personales que nos facilite quedan almacenados de forma segura en los sistemas de NUNEX, los cuales, a su vez, se encuentran en un datacenter propio de la Empresa, protegido con todas las medidas de seguridad físicas y lógicas que consideramos indispensables para la protección de sus datos personales.

No obstante las medidas de seguridad adoptadas por NUNEX, nos vemos obligados a alertar a todos los usuarios de Internet de que deben adoptar medidas adicionales de seguridad, en particular asegurarse de utilizar un PC y un navegador actualizados en términos de “parches” de seguridad, debidamente configurados, con firewall activo, antivirus y anti-spyware, así como verificar la autenticidad de los sitios web que visitan en Internet, debiendo evitar aquellos cuya reputación no sea de confianza.

¿EN QUÉ CIRCUNSTANCIAS EXISTE COMUNICACIÓN DE DATOS A OTRAS ENTIDADES (TERCEROS Y SUBCONTRATISTAS)?

NUNEX, en el ámbito de su actividad, podrá recurrir a terceros para la prestación de determinados servicios, en particular para el procesamiento de los pedidos por parte de los Vendedores. En ocasiones, la prestación de estos servicios implica el acceso, por parte de estas entidades, a datos personales de nuestros titulares de datos. Cuando esto ocurre, NUNEX adopta las medidas adecuadas para garantizar que las entidades que tengan acceso a los datos sean de reconocida reputación y ofrezcan las máximas garantías en este ámbito, lo cual quedará debidamente recogido mediante la emisión de una declaración que NUNEX exigirá a dichas entidades.

Así, cualquier entidad subcontratada o que colabore con NUNEX tratará los datos personales de nuestros titulares de datos en nombre y por cuenta de NUNEX, con la obligación de adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales contra la destrucción, accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración, la difusión o el acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

En cualquier caso, NUNEX sigue siendo responsable de los datos personales que nos facilite.

PRIVACIDAD DE MENORES (NIÑOS Y JÓVENES)

NUNEX está comprometida con la protección de la privacidad de los niños y no pretende recoger datos personales de menores de edad inferior a 13 años. Si el usuario es un niño menor de 13 años e intenta enviar su registro, el mismo será rechazado y el niño será informado de que no aceptamos registros de menores de 13 años. Animamos a los padres y responsables de menores de edad inferior a 13 años a controlar y supervisar regularmente el uso del correo electrónico y otras actividades en línea de los niños.

¿CÓMO PUEDE CONOCER CUALQUIER CAMBIO EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ESTA EMPRESA?

NUNEX se reserva el derecho de, en cualquier momento, realizar ajustes o modificaciones a la presente Política de Privacidad, por lo que deberá revisar periódicamente nuestra política de privacidad.

NUESTRO CONTACTO

Si tiene cualquier pregunta o comentario relativo a nuestro sitio web y/o a nuestra política de privacidad, escríbanos a la dirección indicada en los contactos.

CONSENTIMIENTO DEL TITULAR DE LOS DATOS

Al utilizar nuestro sitio web confirma que acepta los términos de esta Política de Privacidad, así como nuestros Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con los términos de nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones, se le solicita que no nos proporcione información personal y que cese la utilización de nuestro sitio web.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD ONLINE

La Política de Privacidad Online se aplica únicamente a la información recogida a través de nuestro sitio web y no a la información recogida offline.

II - Política de cookies

¿CÓMO UTILIZAMOS LAS “COOKIES”?

Las “cookies” son pequeñas etiquetas de software que se almacenan en su ordenador a través del navegador (browser), reteniendo únicamente información relacionada con sus preferencias, no incluyendo, por lo tanto, sus datos personales.

Si lo desea, puede desactivar todas las “cookies” si prefiere no recibirlas. También puede configurar su ordenador para que le avise del uso de “cookies”. En ambos casos debe ajustar la configuración de su navegador (como Internet Explorer).

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES SE UTILIZAN EN ESTE SITIO?

Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies del navegador hasta que este abandona la página web, por lo que no queda ningún registro en el disco duro del usuario. La información recogida por estas cookies sirve para analizar patrones de tráfico del sitio. En última instancia, esto nos permite mejorar el contenido y la usabilidad del sitio.

Cookies de análisis: son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y el análisis estadístico de cómo los usuarios utilizan el servicio ofrecido. Examinamos su navegación en nuestro sitio con el objetivo de mejorar la oferta de productos o servicios que ponemos a su disposición.

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¿QUÉ IMPLICA NO AUTORIZAR EL USO DE COOKIES?

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